1. Taraflar
Bu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), AktifSunucum markası ile faaliyet gösteren Webhosting Kirala Bilişim Teknolojileri (bundan sonra "AktifSunucum" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile aktifsunucum.net internet sitesine üye olarak hizmet alan, üyelik sırasında bilgileri beyan edilen Müşteri arasında, elektronik ortamda karşılıklı olarak akdedilmiştir.
Adres: Akdere mahallesi 380 sokak. 6/10 Mamak/Ankara
E-posta: [email protected]
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu; AktifSunucum'un Müşteriye sunduğu alan adı, web hosting, sunucu (VPS/VDS), fiziksel sunucu kiralama, barındırma, lisans, SSL, bakım, yedekleme ve teknik destek hizmetlerinin kullanım esasları, hak ve yükümlülükleri ve ilgili ücretlendirme şartlarının belirlenmesidir. Sağlanan hizmetler, seçilen hizmet türü ve ekleriyle sınırlıdır.
3. Tanımlar
Hizmet Sağlayıcı: AktifSunucum markası ve/veya aktifsunucum.net internet sitesi üzerinden hizmet sağlayan kişi.
Müşteri: Hizmetten yararlanmak üzere üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet(ler): Alan adı, hosting, sunucu kiralama ve diğer tüm AktifSunucum hizmetleri.
4. Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlüğe Girişi
Sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda kabul edildiğinde yürürlüğe girer. Müşteri, tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini taahhüt eder.
5. Genel Hükümler ve Yükümlülükler
- Müşteri, kayıt ve üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, eksik veya yanlış bilgi verilmesinden ve oluşacak zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
- Hizmet, müşteri dışında üçüncü şahıs ya da kurumlara devredilemez ve alt bayilik oluşturulamaz.
- Şifre ve erişim bilgilerinin güvenliğinden yalnızca müşteri sorumludur. Yetkisiz kullanım sonucu oluşacak tüm zararlardan müşteri sorumludur.
- Müşteri, hizmetin kullanımı sırasında tüm Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve ilgili tüm yasalara uymakla yükümlüdür.
- Müşteri, hizmet kapsamında kendi verilerinin yedeklenmesinden ve korunmasından öncelikli olarak sorumludur.
- AktifSunucum, teknik gereklilik nedeniyle hizmetlerde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
6. Yasaklı Faaliyetler, İhlaller ve İçerikler
Müşteri aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez. İhlalde hizmet durdurulabilir/silinebilir, ücret iadesi yapılmaz.
- Yasalara Aykırı İçerikler: Korsan içerik, phishing, malware, sahte belgeler, yasa dışı bahis ve benzeri faaliyetler
- Ahlaka ve Kamu Düzenine Aykırı: Müstehcen, cinsel, çocuk istismarı, nefret söylemi ve şiddet içerikleri
- Sistem Kötüye Kullanımı: Spam, SMTP relay, DDoS, brute force, proxy/VPN, kripto madenciliği, kaynak istismarı
AktifSunucum ihlali tespit ettiğinde, hizmeti askıya alma, sonlandırma ve/veya yetkili makamlara bildirme hakkına sahiptir.
7. Hizmet Süresi, Başlangıcı ve Sona Ermesi
Hizmet, ödeme yapılıp onaylandıktan sonra başlar. Hizmet süresi paket bazında belirlenir. Süre sonunda ödeme yapılmazsa; 3 gün içinde askıya alınır, 7 gün içinde veri ve yedekler silinebilir. Müşteri, destek sistemi üzerinden hizmetin iptalini talep edebilir. AktifSunucum, ihlal veya yasal zorunluluk durumunda hizmeti feshedebilir.
8. Ücretlendirme, Faturalandırma ve İade Koşulları
- Fiyatlar sipariş anında bellidir. Döviz kuru değişiklikleri fiyatlara yansıtılabilir.
- Ödeme yapılmazsa; 3 gün sonra hizmet askıya alınır, 7 gün sonra tamamen silinebilir.
- Hizmet ihlalinde veya haklı fesihten dolayı ücret iadesi yapılmaz.
- Gecikmeli ödemede ek ücret veya taşıma bedeli uygulanabilir.
9. Sorumluluk ve Sorumluluk Reddi
- AktifSunucum hizmet sürekliliği için azami çabayı gösterir; ancak teknik aksaklıklar, donanım arızası, internet kesintisi, mücbir sebep vb. nedenlerle yaşanacak kesintilerden sorumlu değildir.
- Ücretsiz yedekleme kolaylık amaçlıdır, yedeklerin güncelliği veya güvenliği garanti edilmez. Yedeklemeden müşteri sorumludur.
- Veri kaybı, kötü amaçlı yazılım, silinme ve benzeri doğrudan veya dolaylı zararlardan AktifSunucum sorumlu tutulamaz. Azami sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
10. Temerrüt ve Yasal Takip
Ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır veya feshedilir. Geciken ödemelerde ek ücret talep edilebilir. Yasal takip başlatıldığında tüm masraflar müşteriye aittir.
11. Gizlilik, KVKK ve Kişisel Veri
Taraflar, ticari sırlar ve müşteri verileri ile ilgili gizliliğe uymakla yükümlüdür. Müşteri verileri mevzuata ve KVKK'ya uygun şekilde korunur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK kapsamındaki haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nden inceleyebilirsiniz.
12. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen afet, savaş, yangın, arıza, mevzuat değişikliği ve siber saldırı gibi "mücbir sebepler" nedeniyle meydana gelen aksaklıklardan taraflar sorumlu tutulamaz.
13. Sözleşmede Değişiklik Hakkı
AktifSunucum, sözleşme ve eklerinde yasal gerekçelerle değişiklik yapabilir. Değişiklikler internet sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.
14. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü
Sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük ve Kabul
Sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel sürümü internet sitesinde yayımlanır ve hizmetin kullanılması, tüm hükümlerinin kabulü anlamına gelir.
Son güncelleme: 18.05.2025
